Мы используем файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы
даете согласие на работу с этими файлами

Сергей Фомин

Компания: IMIOT.io
о спикере
доклады

Сайт: https://imot.itch.io/

Спикер ТТС`21
– 12 лет проработал в телекоме (Ринет, Дом.ру).
– Выстраивал отделы контроля качества и отделы продаж услуг b2b.
– Внедрил систему продаж дополнительных услуг в компании, которая позволила кратно увеличить выручку по IT-сервисам.
– Основатель сервиса imot.io – анализ звонков и контроль качества работы операторов с помощью искусственного интеллекта.

Тема доклада:
“Как вам врут ваши сотрудники cаll-центра и отдела продаж?”

Описание:
– почему сотрудники и РОПЫ врут?
– контроль качества как необходимый элемент для прогресса
– искусственный интеллект imot.io – сотрудник мечты
– определение эмоционального состояния сотрудника и клиента
– речевая аналитика для ритейла